Позвоните, напишите в мессенджер или оставьте заявку на обратный звонок. Диспетчер ответит с 8:00 до 22:00, без выходных, и сразу назовёт вилку стоимости по описанию проблемы.
Если не дозвонились — попробуйте второй номер или оставьте заявку. Мы перезвоним в течение 15 минут.
На почту удобно присылать фото шильдика техники и кода ошибки — по ним можем сразу назвать вилку стоимости.
Экстренные случаи — уточняйте по телефону. Иногда можем приехать и позже 22:00.
Выезжаем во все районы города и ближний пригород. За пределы КАД — по километражу, уточняйте по телефону. Средний срок выезда в черте города — 90 минут после подтверждения заявки.
В пределах Санкт-Петербурга — в течение 90 минут после подтверждения заявки. В часы пик может быть дольше. Позвоним за 30 минут до приезда.
Выезд по городу — бесплатно при согласии на ремонт. Если вы отказываетесь от ремонта — оплачиваете диагностику 1500 ₽. За КАД — по километражу.
Освободите доступ к технике, при возможности сохраните код ошибки, приготовьте модель (на шильдике). Для встраиваемой техники — заранее отключите от сети, если возможно.
Да, подбираем удобный 2-часовой интервал. Заранее согласуем дату и время, позвоним за 30 минут до приезда.
Основной график — с 8:00 до 22:00, включая выходные и праздники. Экстренные ситуации — уточняйте по телефону, иногда можем приехать и позже.